Obchodní podmínky

 

Obchodní podmínky - DonatMG

1. Úvodní ustanovení

1.1. Provozovatel e-shopu: Adriatic Gourmet s.r.o., Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha, IČ: 23464577, DIČ: CZ23464577, zapsaná v obchodním rejstříku: C 427505/MSPH, Městský soud v Praze (dále jen „Prodávající“).

1.2. Kontakty: e-mail: info@donatmg.cz, tel.: +420 720 272 747. Provozní doba telefonu: Po–Pá 9:00–18:00.

1.3. Internetový obchod: https://donatmg.cz. Prodej je určen výhradně na území České republiky (B2C).

2. Definice a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím zaslaným na e-mail Kupujícího.

2.2. Obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1. Ceny uvedené v E-shopu jsou v CZK vč. DPH. Cena dopravy je kalkulována v košíku podle váhy a způsobu doručení.

3.2. Platební metody: ShoptetPay (karty, Apple Pay, Google Pay, bankovní tlačítka, QR), bankovní převod (předem; instrukce na děkovné stránce a e-mailem; účet: 2003262101/2010), dobírka (hotově nebo kartou; poplatek 49 Kč).

4. Dodání zboží / doprava / riziko škody / kontrola při převzetí

4.1. Dopravci: PPL (doručení na adresu + boxy / výdejní místa), Balíkovna (přes Shoptet Balíky Komplet). Dodací lhůta: obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky do expedice (není garantováno, zvláště během svátků).

4.2. Cena dopravy v košíku; liší se dle váhy a zvoleného způsobu doručení.

4.3. Kupující je povinen zásilku při jejím převzetí bezodkladně zkontrolovat. Pokud je obal zjevně poškozen nebo je zjevná ztráta obsahu, Kupující zásilku nepřebírá a reklamuje ji přímo u dopravce a informuje Prodávajícího na info@donatmg.cz.

4.4. Nebezpečí škody na věci přechází na Kupujícího převzetím zásilky.

4.5. Nevyzvednutá zásilka / vrácení platby

V případě, že Kupující zásilku nevyzvedne ve lhůtě stanovené dopravcem nebo výdejním místem a zásilka je z tohoto důvodu vrácena Prodávajícímu, považuje se takové jednání za porušení povinnosti Kupujícího převzít řádně dodané zboží podle kupní smlouvy. Prodávající je v takovém případě oprávněn od kupní smlouvy odstoupit poté, co je mu zásilka vrácena.

Po odstoupení od kupní smlouvy z tohoto důvodu vrátí Prodávající Kupujícímu uhrazenou kupní cenu zboží, avšak bez částky zaplacené za dopravu, kterou Kupující uhradil při vytvoření objednávky.

Částka za dopravu se Kupujícímu nevrací, protože náklady na dopravu byly již Prodávajícím v plné výši vynaloženy směrem k dopravci (zásilka byla předána dopravci a dopravcem doručena na výdejní místo nebo uvedenou doručovací adresu), a to nezávisle na tom, zda Kupující zásilku převezme. Nevyzvednutí zásilky je důsledkem jednání Kupujícího a nikoliv vadného plnění nebo prodlení Prodávajícího.

Kupující bere na vědomí, že v případě nevyzvednutí zásilky a jejího vrácení Prodávajícímu nemá nárok na vrácení částky za dopravu ani na úhradu případných dalších nákladů, které Prodávajícímu v souvislosti s vrácením zásilky vzniknou, ledaže by povinnost jejich úhrady vyplývala z obecně závazných právních předpisů.

5. Právo na odstoupení od smlouvy (14 dnů)

5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží od převzetí zboží.

5.2. U potravin platí zvláštní režim — zboží lze vrátit pouze neotevřené, neporušené a v originálním obalu.

5.3. Odstoupení musí být oznámeno e-mailem na info@donatmg.cz. Kupující nese náklady na vrácení, pokud je tak v OP uvedeno.

6. Reklamace a zvláštní pravidla pro potraviny

6.1. Prodávající odpovídá za vady v rozsahu stanoveném právními předpisy.

6.2. U potravin platí zvláštní reklamační podmínky (datum minimální trvanlivosti, zjevné vady ihned oznámit atd.).

6.3. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

7. Odpovědnost a omezení

7.1. Prodávající odpovídá za škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. V ostatních případech je odpovědnost omezena v rozsahu právních předpisů.

8. Mimosoudní řešení sporů a rozhodné právo

8.1. Spotřebitel má možnost mimosoudního řešení sporů prostřednictvím ČOI.

8.2. Rozhodné právo: české právo.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto OP jsou platné dnem zveřejnění na webu.

9.2. Kontaktní osoba: Vanja Burlica, info@donatmg.cz, +420 720 272 747.